Privacy Policy

Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Glowmefy (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet op www.glowmefy.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie wij in overeenstemming met dit Privacybeleid hebben verzameld.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, gaat u akkoord met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gelieve dan geen gebruik te maken van of toegang te krijgen tot een van de Diensten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen nemen die door de toepasselijke wetgeving worden vereist.

Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren, verzamelen wij en hebben wij de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons omgaat.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden beschreven, kunnen wij de informatie die wij over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te verlenen of te verbeteren, te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen, eventuele toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie wij verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die wij over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer wij de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen wij naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op u, u beschrijft of met u kan worden geassocieerd. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die wij verzamelen.

Informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan het volgende omvatten:

• Contactgegevens, inclusief uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Bestelinformatie, inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.

• Accountinformatie, inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiligingsdoeleinden.

• Klantenondersteuningsinformatie, inclusief de informatie die u ervoor kiest om in communicatie met ons op te nemen, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Diensten.

Sommige functies van de Diensten vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan voorkomen dat u deze functies gebruikt of toegang krijgt tot deze functies.

Informatie die wij verzamelen over uw gebruik
Wij kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Om dit te doen, kunnen wij cookies, pixels en soortgelijke technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Site en uw account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, netwerkverbindingsdetails, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

Informatie die wij verkrijgen van derden
Wij kunnen informatie over u verkrijgen van derden, inclusief leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.

• Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of debetkaartgegevens, factuuradres) om uw betalingen te verwerken en uw bestellingen te vervullen.

Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbeacons, software-ontwikkelkits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie de sectie hieronder, "Websites en links van derden."

Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken

• Het verstrekken van producten en diensten: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te verlenen om onze overeenkomst met u uit te voeren, inclusief het verwerken van betalingen, het vervullen van bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account of aankopen, het regelen van verzending en het faciliteren van retouren of ruilingen. Wij kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u mogelijk wilt gebruiken. In dit geval verwerkt Shopify uw informatie in overeenstemming met het Privacybeleid en het Consumentenprivacybeleid van Shopify.

• Marketing en advertenties: Wij kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, advertentie- en promotiecommunicatie via e-mail, sms of post, en het tonen van advertenties voor producten of diensten. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

• Beveiliging en fraude-preventie: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijk frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of ertegen op te treden. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is aangetast, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

• Communicatie met u en serviceverbetering: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren, als onderdeel van onze gerechtvaardigde belangen om responsief naar u te zijn, effectieve diensten aan te bieden en onze zakelijke relatie met u te behouden.

Cookies
Net als veel websites gebruiken wij Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die wij gebruiken in verband met het aansturen van onze winkel met Shopify, zie het Cookiebeleid van Shopify. Wij gebruiken Cookies om onze Site en Diensten aan te sturen en te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), analyses uit te voeren en gebruikersinteracties met de Diensten beter te begrijpen. Wij kunnen ook toestaan dat derden Cookies op onze Site gebruiken om diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites af te stemmen.

De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser zo in te stellen dat Cookies worden verwijderd of geweigerd via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies uw gebruikerservaring kan beïnvloeden en ervoor kan zorgen dat bepaalde functies of algemene functionaliteit van de Diensten niet correct werken of niet beschikbaar zijn.

Onze website herkent ook het Global Privacy Control (GPC)-signaal, waarmee u zich kunt afmelden voor bepaalde gebruiksmogelijkheden of openbaarmakingen van uw informatie. Als u ons via GPC op de hoogte stelt, zullen wij dat behandelen als een geldig verzoek om u af te melden voor het delen of gerichte advertenties voor de bijbehorende browser of het apparaat.

Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken
Wij kunnen uw persoonlijke informatie openbaar maken aan derden voor contractuitvoering, gerechtvaardigde doeleinden en andere redenen zoals beschreven in dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met leveranciers of derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, vervulling en verzending).

• Met zakelijke en marketingpartners om diensten te verlenen en u te adverteren.

• Wanneer u ons opdraagt of verzoekt om bepaalde informatie aan derden openbaar te maken, zoals om producten te verzenden of via uw gebruik van sociale media-integraties.

• Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsgroep om ons bedrijf te runnen.

• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. reageren op dagvaardingen), servicevoorwaarden af te dwingen, of de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers te beschermen.

Gegevens van kinderen
Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om verwijdering te verzoeken.

Beveiliging en bewaring van uw informatie
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect is, en wij kunnen absolute beveiliging niet garanderen. Wij raden u aan om onveilige kanalen te vermijden voor het verzenden van gevoelige informatie.

De bewaring van uw persoonlijke informatie hangt af van factoren zoals of wij deze nodig hebben om uw account te behouden of onze contractuele verplichtingen na te komen, te voldoen aan wettelijke vereisten of geschillen op te lossen.

Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten kunnen toegang tot, correctie van of verwijdering van uw gegevens omvatten, evenals de mogelijkheid om gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken of de verwerking te beperken. U kunt ook uw toestemming intrekken waar van toepassing.

Klachten
Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op. Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u het recht hebben om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale gebruikers
Wij kunnen uw persoonlijke informatie buiten uw land overdragen, opslaan en verwerken. Als wij gegevens buiten Europa overdragen, vertrouwen wij op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.

Contact
Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de rechten die u ter beschikking staan wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via contact.glowmefy@gmail.com.